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Questions fréquentes

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Un e-mail avec un lien de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Pensez à vérifier vos spams.

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Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. Voir Retours & Remboursements.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, tous les paiements sont traités via la plateforme sécurisée de Shopify (cryptage SSL). Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.

Que faire si mon produit arrive endommagé ?

Contactez-nous sous 48 h avec des photos : nous vous renvoyons le produit ou vous remboursons intégralement.

Les smartphones reconditionnés sont-ils garantis ?

Oui, ils sont inspectés, testés et couverts par la garantie légale de conformité.

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