Retours & Remboursements

Droit de rétractation — 14 jours

Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Conditions de retour

• Produit inutilisé, dans son emballage d'origine et complet (accessoires, notices).
• Contactez-nous d'abord via la page Contact pour obtenir l'adresse et les instructions de retour.
• Frais de retour à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.

Remboursement

Après réception et vérification du produit, remboursement sous 14 jours sur le moyen de paiement d'origine.

Produit défectueux ou non conforme

Contactez-nous sous 48 h après réception avec photos. Nous prenons en charge les frais de retour et procédons à un échange ou remboursement intégral, à votre choix.

Garantie légale

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation.