Politique de livraison

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Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition.

Délais de livraison

• France métropolitaine : 5 à 12 jours ouvrés selon le produit
• Belgique, Suisse, Luxembourg : 7 à 14 jours ouvrés

Certains articles volumineux (climatiseurs, ventilateurs de plafond) peuvent nécessiter un délai supplémentaire, indiqué sur la page produit.

Frais de livraison

Les frais sont calculés au paiement selon le poids et la destination.

Suivi de commande

Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail. Pour toute question, contactez-nous via la page Contact — réponse sous 24 à 48 h ouvrées.

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé ou n'arrive pas, contactez-nous sous 48 h avec photos le cas échéant : nous vous renvoyons le produit ou vous remboursons intégralement.