Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes conclues entre NexOra (nexorazy.com) et tout client effectuant un achat sur la boutique.

2. Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Photos non contractuelles. En cas d'indisponibilité après commande, le client est informé et remboursé.

3. Prix

Prix en euros TTC, hors frais de livraison. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande et paiement

Paiement en ligne sécurisé (carte bancaire, etc.). La commande est confirmée après validation du paiement et fait l'objet d'un e-mail de confirmation.

5. Livraison

Voir notre Politique de livraison. NexOra n'est pas responsable des retards imputables au transporteur ou à la force majeure.

6. Rétractation et retours

Délai de rétractation de 14 jours — voir Retours & Remboursements.

7. Garanties

Garantie légale de conformité et garantie contre les vices cachés.

8. Données personnelles

Données traitées conformément à notre Politique de confidentialité, dans le respect du RGPD.

9. Service client

Contact via la page Contact — réponse sous 24 à 48 h ouvrées.

10. Droit applicable

CGV soumises au droit français. Solution amiable recherchée avant toute action judiciaire ; recours gratuit possible au médiateur de la consommation.